¿Qué hace un jefe de prensa? Un jefe de prensa gestiona lo que el público sabe y piensa de la persona a la que representa: construye relaciones con periodistas, propone historias, redacta notas de prensa, organiza y prepara entrevistas e interviene cuando la cobertura se vuelve desfavorable. En el caso de un deportista, el mismo trabajo se desarrolla en paralelo a una temporada, una federación y una clasificación, lo que cambia a qué dedica realmente la semana un jefe de prensa.
Qué es un jefe de prensa
Un jefe de prensa (también llamado agente de prensa) es quien se encarga de gestionar cómo aparece en público una persona, una marca o una organización. Ese es el trabajo en esencia: qué se escribe y se emite sobre un cliente, cuándo y con qué tono. Forma parte del campo más amplio de las relaciones públicas, pero mientras una agencia más grande puede encargarse de una marca o una campaña completas, un jefe de prensa suele trabajar en nombre de una única persona concreta.
El término resulta más familiar en el mundo del espectáculo. Un agente de prensa de famosos gestiona el estreno de una película, la campaña de un disco o una gira, y calcula los tiempos de apariciones y entrevistas para que un proyecto reciba atención en el momento oportuno. Las mismas habilidades (relación con los medios, sentido de la oportunidad, disciplina en el mensaje) se trasladan igual de bien al deporte, aunque el calendario y las presiones sean distintos.
Algunos deportistas trabajan con un jefe de prensa personal que los representa solo a ellos, distinto del responsable de prensa que tiene un club, una federación o un evento, que representa ante todo a la institución. Esa distinción importa más de lo que parece, y vuelve a aparecer más abajo en esta página.
Funciones de un jefe de prensa en el día a día
La mayor parte del trabajo de un jefe de prensa se reparte en unas pocas tareas recurrentes.
- Relación con los medios: mantener el contacto con periodistas, editores, productores y documentalistas, de modo que, cuando hay una historia que contar, alguien ya confíe lo bastante en la fuente como para darle salida.
- Propuesta de historias: encontrar un ángulo que una redacción realmente quiera y ofrecérselo a la persona adecuada en el momento adecuado, en lugar de enviarlo a todo el mundo a la vez.
- Notas de prensa: redactar y distribuir comunicados, ya sea un nuevo patrocinio, una alianza, una iniciativa solidaria o un hito personal.
- Organizar y preparar entrevistas: reservar el hueco, informar al cliente de las preguntas probables y acordar de antemano qué se pretende conseguir con la entrevista.
- Apariciones en medios: asesorar sobre el tono y la forma de comunicar en televisión, radio, pódcast y actos públicos, para que el mensaje llegue como se pretendía.
- Proteger la reputación cuando la cobertura se vuelve negativa: redactar comunicados, decidir si conviene responder en público y gestionar el ritmo de una historia para que no se prolongue más de lo necesario.
Nada de esto resulta glamuroso la mayoría de las semanas. Un jefe de prensa dedica mucho más tiempo al trabajo de base silencioso (llamadas, borradores, seguimientos) que a nada parecido a una alfombra roja.
Qué hace distinto un jefe de prensa deportivo
El deporte añade dos cosas que casi ningún otro trabajo de comunicación incluye: una institución con su propia agenda y un calendario de competiciones que nunca se detiene del todo.
Un club o una federación emplea a sus propios responsables de prensa, y su trabajo es proteger y promocionar al equipo, la competición o el organismo rector, no a un jugador en concreto. Cuando termina un partido, se encargan de preparar las declaraciones sobre el resultado, gestionar el acceso de los medios audiovisuales y tramitar las acreditaciones, siempre al servicio de los intereses de la institución. Un jefe de prensa personal, en cambio, trabaja solo para el deportista. Su foco es la historia del deportista a lo largo de los años, no la historia del equipo durante noventa minutos.
La temporada lo condiciona todo. La pretemporada trae previas y artículos sobre expectativas. Durante la temporada, el acceso está muy controlado mediante zonas mixtas, ruedas de prensa y jornadas de medios fijadas por el club o la competición, lo que deja menos margen a un jefe de prensa para lanzar historias propias. El mercado de fichajes y las noticias sobre contratos generan ráfagas de cobertura repentinas y breves que hay que gestionar con rapidez. El periodo fuera de temporada, que a menudo se trata como tiempo muerto, suele ser cuando un jefe de prensa personal hace el trabajo más valioso: construir la historia de quién es el deportista más allá de los resultados.
Esa es la verdadera diferencia en la comunicación deportiva. Un responsable de prensa de club trabaja en función de los resultados. Un jefe de prensa personal trabaja en función de la persona que hay detrás: su carácter, sus intereses y su vida más allá del campo, la pista o el ring. Eso es lo que sigue importando cuando baja la forma o una temporada se queda en silencio.
Jefe de prensa, representante, mánager y agencia de comunicación
Estos cuatro papeles se confunden constantemente, en parte porque una misma persona a veces cubre más de uno. Esta es la diferencia entre un jefe de prensa y un representante, y dónde encajan el mánager o una agencia de relaciones públicas.
| Papel | Foco principal |
|---|---|
| Jefe de prensa | Relación con los medios, propuesta de historias, entrevistas, reputación |
| Representante | Contratos, traspasos, negociación comercial y jurídica |
| Mánager | Dirección general de la carrera y decisiones del día a día |
| Agencia de comunicación | Un equipo que realiza el trabajo de un jefe de prensa a gran escala, a menudo para varios clientes |
Un representante negocia el acuerdo. Un jefe de prensa se asegura de que, una vez cerrado, reciba una cobertura justa. Un mánager está por encima de ambos, marca el rumbo y vela por que el lado comercial y el lado público tiren en la misma dirección y no en sentido contrario. Una agencia de comunicación, por su parte, es simplemente un negocio construido en torno a la función de jefe de prensa, útil cuando el trabajo requiere más tiempo del que puede dedicar una sola persona.
En la práctica, los mejores resultados llegan cuando estos papeles hablan entre sí constantemente. Un patrocinio que un representante acaba de negociar necesita un jefe de prensa que se asegure de anunciarlo bien; un comunicado público que redacta un jefe de prensa necesita el visto bueno de quien gestiona el panorama comercial más amplio del deportista. Todo esto forma parte del marketing deportivo en sentido amplio.
Cuánto cuesta un jefe de prensa
No hay una única respuesta a cuánto cuesta un jefe de prensa, porque la tarifa depende de unas cuantas variables y no de una tarifa fija.
- Alcance: una campaña puntual en torno a un único anuncio se presupuesta de forma distinta a una representación continua durante todo el año.
- Iguala o proyecto: una iguala da disponibilidad continua y gestión de relaciones; una tarifa por proyecto cubre un trabajo definido con un punto final claro.
- Perfil: un deportista de mayor perfil genera más interés y más solicitudes, más escrutinio y más decisiones diarias, y todo eso lleva más tiempo gestionarlo bien.
- Mercados: cubrir un único mercado mediático nacional es un trabajo distinto a coordinar la cobertura en varios países e idiomas a la vez.
Nada de esto es fijo, y cualquier jefe de prensa que merezca la pena contratar debería poder explicar, en términos claros, qué incluye su tarifa y qué la subiría o la bajaría antes de firmar nada.
Cómo elegir un jefe de prensa y cuándo necesitas uno
Conviene hacer algunas preguntas antes de contratar a nadie. ¿Tiene ya relaciones de trabajo con los medios y los periodistas que importan en tu deporte? ¿Ha gestionado alguna vez una historia difícil, y no solo una buena? ¿Entiende el deporte lo bastante bien como para detectar una historia antes de que sea evidente, y confiarías en esa persona para darle información antes de que sea pública? Aquí pesan más la trayectoria y la confianza que una presentación pulida.
El momento también importa. Un deportista no necesita un jefe de prensa personal desde el primer día. Suele merecer la pena cuando el perfil público empieza a superar lo que el deportista o su entorno más cercano pueden gestionar solos: un interés creciente del público, un primer patrocinio importante, solicitudes de entrevista que llegan más rápido de lo que se pueden responder, o una noticia que exige una respuesta cuidada y meditada y no precipitada. Un traspaso, un año de homenaje y el paso hacia la retirada son otros momentos habituales en los que contar con la voz adecuada detrás del mensaje marca una diferencia real.
Cómo ayuda BigHeads
BigHeads trabaja con deportistas de élite en Reino Unido y Europa, y la comunicación y los medios están dentro del mismo equipo que las alianzas comerciales, el contenido y el trabajo de imagen, en lugar de gestionarse de forma aislada. El enfoque empieza por entender a la persona (sus objetivos, su carácter y su dirección) antes de que cualquier historia llegue a un periodista, y el equipo sigue muy implicado a medida que evoluciona una carrera, para que las decisiones se tomen con una visión de conjunto y no titular a titular. Es el mismo equipo que ha trabajado en la presencia mediática en torno a Evander Holyfield, cuatro veces campeón mundial de los pesos pesados, y Anatoliy Trubin, portero titular del SL Benfica y de la selección de Ucrania.
